Terminvereinbarung
Wir empfehlen Ihnen, Ihren Wunschtermin rechtzeitig im Voraus zu buchen. Sofern wir einen Termin frei haben, nehmen wir Ihre Reservierung selbstverständlich gern spontan entgegen.
Terminverschiebung/Terminabsage
Ihre Behandlungszeit wurde speziell für Sie reserviert. Müssen Sie einen Termin verschieben oder annullieren, bitten wir Sie, uns dies so früh wie möglich, jedoch bis spätestens 24 Stunden vor Beginn Ihrer Anwendung, mitzuteilen. Ansonsten behalten wir uns vor, 50 % des gebuchten Anwendungspreises in Rechnung zu stellen.
Behandlungszeiten
Die Behandlungszeiten beinhalten eine fachliche Beratung, die tatsächliche Anwendungszeit und eine Phase der Nachruhe. Die Anwendungsdauer kann auf Grund von körperlichen Faktoren leicht variieren.
Kleidung
Am bequemsten kommen Sie direkt im Bademantel vom Hotelzimmer aus zu uns. Darüber hinaus stehen Ihnen Umkleidekabinen und Umkleideschränke im Schwimmbadbereich zur Verfügung.
Ihre Gesundheit
Um ganz individuell auf Ihre Bedürfnisse eingehen zu können, bitten wir Sie, unsere Spa-Mitarbeiter über spezielle Probleme, schmerzempfindliche Bereiche, Verletzungen und etwaige gesundheitsrelevante Umstände zu informieren. Leiden Sie unter Bluthochdruck, Diabetes, Herzbeschwerden, haben Sie erst kürzlich eine Operation überstanden oder sind Sie schwanger? Bitte weisen Sie unsere Mitarbeiter vor der Behandlung darauf hin. Haben Sie bei Antritt Ihrer Anwendung eine Erkältung, Kopfschmerzen, Grippe oder Hautauschlag? Bitte teilen Sie dies unbedingt mit. Derartige Informationen sind wichtig, da Behandlungen die Beschwerden verstärken können.
Rücksichtnahme
Der Spa-Bereich ist ein Ort der Entspannung und Ruhe, daher sind Handys und andere technische Geräte nicht erlaubt. Bitte beachten Sie, dass der Saunabereich eine textilfreie Zone ist. Das Lagunenbad ist ein textiler Badebereich.
Gutscheine
Gutscheine können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden.