Ökologische Nachhaltigkeit

Umwelt- und gesundheitsbewusstes Konferenzkonzept

Nachhaltige
Beschaffung

Lebensmittel - Planung
statt Verschwendung

Umweltfreundliche
Reinigung

Ressourcen schonen

Wir verpflichten uns, schon heute an die Umwelt von morgen zu denken, um eine nachhaltige Zukunft für kommende Generationen zu sichern. Der sparsame Umgang mit Ressourcen hat für uns oberste Priorität, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Energie- und Wasserverbrauch zu senken. Die Steigerung der Energieeffizienz unserer Hotels ist dabei eines unserer wichtigsten Ziele.

Um unseren ökologischen Fußabdruck zu reduzieren, setzen wir auf zahlreiche kleine, aber wirkungsvolle Maßnahmen. Im Welcome Hotel Euskirchen unterstützt z. B. das neu eingeführte Building Management System (BMS) unsere Effizienz, während die Solaranlage im Welcome Hotel Neckarsulm uns ebenfalls nachhaltig Energie liefert. Außerdem stehen in fast der Hälfte unserer Hotels bereits E-Ladestationen zur Verfügung, und wir planen, diese im kommenden Jahr auf alle Standorte auszuweiten. Durch Solarenergie, E-Ladestationen und den Einsatz nachhaltiger Gebäudetechnologien leisten wir so einen wertvollen Beitrag zum Umweltschutz.

Lokale und saisonale Küche

In unseren Welcome Hotels legen wir außerdem viel Wert auf eine qualitativ hochwertige Küche, in der regionale, frische und saisonale Produkte stets im Vordergrund stehen. Wir beziehen unsere Lebensmittel deshalb auch nur von kleinen, lokalen Partnern, die sich der Qualität verschrieben haben. Ob Brot und Croissants aus einer nahegelegenen Bäckerei, hochwertiges Fleisch von einem Familienmetzger in fünfter Generation oder Rauchbier aus einer traditionellen Bamberger Brauerei - wir stellen sicher, dass jede Zutat sorgfältig ausgewählt wird.

Zudem erfreuen wir uns auch an dem wachsenden Interesse an veganer und vegetarischer Ernährung. Auf unserer Speisekarte finden Sie deshalb auch durchdachte vegane und vegetarische Gerichte, die allen unseren Gästen ein köstliches und erfüllendes Erlebnis bieten.

WelcomeGreen

Und auch mit unseren WelcomeGreen-Meetings haben wir ein innovatives Konzept entwickelt, um umwelt- und gesundheitsbewusste Tagungen, Konferenzen und Veranstaltungen zu fördern. Geleitet von hohen ökologischen Standards, setzen wir somit das Wohlbefinden unserer Gäste und den Schutz der Umwelt in den Fokus. Dies beginnt bei CO2-reduzierten Anreisemöglichkeiten in Kooperation mit der Deutschen Bahn und umfasst den Einsatz ressourcenschonender Tagungsmaterialien sowie gesunde und erfrischende Kaffeepausen. So schaffen wir Veranstaltungen, die nicht nur inspirieren, sondern auch nachhaltig sind.

Mehr dazu

Soziale Nachhaltigkeit

Zufriedene
Angestellte

Förderung von Vielfalt
und Individualität

Positives Arbeitsumfeld & bestmögliche Rahmenbedingungen

Gemeinschaftliches Engagement
& regionale Verbundenheit

Qualifizierte Mitarbeiter machen den Unterschied

Bei Welcome Hotels stehen die Menschen im Mittelpunkt - besonders unsere Mitarbeiter. Wir suchen ständig nach Trendsettern, Entdeckern und leidenschaftlichen Gastgebern, die gerne mit anderen Menschen zusammenarbeiten. Unser Ziel ist es, junge Talente für die Hotellerie zu gewinnen und diese auszubilden und zu fördern, indem wir hervorragende Ausbildungsbedingungen bieten. Dieses Engagement wurde übrigens bereits in mehreren Welcome Hotels mit dem DEHOGA-Qualitätssiegel “TOP-Ausbildungsbetrieb” ausgezeichnet. Durch unsere individuellen Entwicklungspläne und den gezielten Weiterbildungsmaßnahmen unterstützen wir so unsere Mitarbeiter aktiv bei ihrer beruflichen Entwicklung.

Stärke in Vielfalt und Individualität

Bei Welcome Hotels schaffen wir ein Umfeld, in dem sich unsere Gäste wirklich willkommen fühlen und Individualität sowie Persönlichkeit geschätzt werden. Gegenseitiger Respekt, Wertschätzung und Vielfalt bilden das Herzstück unserer Gastfreundschaft. Wir glauben an die Kraft der Einheit und sehen Vielfalt als eine wertvolle Chance für Kreativität und Bereicherung in unserem Unternehmen.
Unser Bekenntnis zur Vielfalt ist ebenfalls tief verwurzelt. Mit der Charta der Vielfalt verpflichten wir uns nämlich den Grundsätzen des modernen Diversity Managements und setzen Inklusivität aktiv um. In unseren Hotels sind außerdem über 55 Nationalitäten vertreten, was eine unterstützende und kooperative Atmosphäre schafft, von der alle nur profitieren können - der wahre Geist von Welcome Hotels.

Wirtschaftliche Nachhaltigkeit

Wirtschaftliche Verantwortung
und Stabilität

Hohe Lebensmittelsicherheit
und Hygienestandards

Digitalisierung und
Automatisierung

Professionelles Risiko-
und Krisenmanagement

Qualitätsmanagement

Bei Welcome Hotels streben wir danach, unsere Gäste mit außergewöhnlichen Leistungen zu begeistern. Um diese Verpflichtung zu erfüllen, haben wir gemeinsam mit unseren Mitarbeitern Leitprinzipien entwickelt, die wir kontinuierlich verbessern. Gruppenweit eingeführte, standardisierte Verfahren – sogenannte Standard Operating Procedures (SOPs) – unterstützen unser Team in allen Bereichen, von der Rezeption über das Housekeeping und die Wartung bis hin zum Küchenpersonal.

Servicequalität ist für uns zudem eine kollektive Anstrengung. Daher legen wir auch großen Wert auf die Motivation und Kompetenz unserer Mitarbeiter. Durch die Förderung von Ideen und Vorschlägen aus allen Hotelbereichen sowie durch spezielle Schulungsprogramme erreichen wir eine ständige Verbesserung. So stellen wir sicher, dass unsere Gäste stets das höchste Niveau an Service und Betreuung erfahren.

Gästezufriedenheit ist unsere Priorität

Die Zufriedenheit unserer Gäste steht bei uns ebenfalls an erster Stelle. Wir sind überzeugt, dass die Erfahrungen und das Feedback unserer Gäste von unschätzbarem Wert sind, da sie unsere Dienstleistungen aus erster Hand erleben. Unser Engagement für höchste Servicequalität zielt also darauf ab, dass jeder Gast in jedem Detail und zu jeder Zeit zufrieden ist.

Wir schätzen jedes Feedback - sei es durch Gästebefragungen, Google- oder TrustYou-Bewertungen oder persönliche Worte an der Rezeption. Besonders wertvoll ist für uns aber auch die konstruktive Kritik, da sie uns dabei hilft, uns kontinuierlich zu verbessern. Indem wir also unseren Gästen aufmerksam zuhören, stellen wir sicher, dass wir ihnen bei jedem Aufenthalt ein angenehmes und unvergessliches Erlebnis bieten können.

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GreenSign Zertifizierung
& Carbon Footprint

Mit GreenSign als Partner sind wir stolz darauf, mit einem führenden Nachhaltigkeitsexperten zusammenzuarbeiten. Diese Partnerschaft ermöglicht es uns, unsere Hotels noch nachhaltiger und zukunftsfähiger zu gestalten. Der Zertifizierungsprozess von GreenSign ist umfassend und überprüft mehr als 100 Kriterien in acht Schlüsselbereichen:

  • Management and Kommunikation
  • Umwelt (Energie, Wasser und Abfall)
  • Biodiversität & kulturelles Erbe
  • Beschaffung
  • Regionalität und Mobilität
  • Qualitätsmanagement und nachhaltige Entwicklung
  • Soziale Verantwortung
  • Wirtschaftliche Verantwortung