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Rechtliches

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir halten uns beim Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten strikt an die Datenschutzgesetze.

Nachfolgend möchten wir Sie darüber informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, und was es für Sie bedeutet, wenn Sie unsere Website www.welcome-hotels.com nutzen.

Diensteanbieter und verantwortliche Stelle im Sinne der anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften ist die WELCOME HOTELS GmbH, Domring 2, 59581 Warstein.

1. Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse zu einer identifizierbaren Person. Dazu gehören Bestandsdaten wie z.B. Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse sowie Nutzungsdaten wie z.B. Benutzername und Kennwort. Nicht personenbezogen sind Daten, die keinerlei Bezug zu einer identifizierbaren Person haben, dies betrifft z.B. anonymisierte Daten von Nutzungs- und Servicevorgängen.

2. Anonyme Nutzung sowie Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Zugriffs- und personenbezogenen Daten

Sie können auf den Internetseiten von www.welcome-hotels.com grundsätzlich anonym surfen. Wenn Sie uns nicht selbst solche Daten mitteilen, erheben und speichern wir im Zuge Ihres Besuchs auf www.welcome-hotels.com keine personenbezogenen Daten. Wenn Sie unsere Website www.welcome-hotels.com besuchen, speichert unser Webserver bestimmte technische Daten (so genannte Zugriffsdaten) in so genannten Logfiles, wie

- Name der abgerufenen Datei

- Datum und Uhrzeit des Abrufs

- IP-Adresse des zugreifenden Rechners

- Browsertyp und Version

- Vom Nutzer verwendetes Betriebssystem

- URL, der letzten vom Nutzer zuvor abgerufenen Seite

- Menge der übertragenen Daten

- Status des Abrufs (erfolgreich Ja/Nein)

Unsere Logfiles sind vollständig anonymisiert. Wir verwenden diese lediglich, um Störungsfälle bei der Erreichbarkeit von www.welcome-hotels.com besser analysieren und beheben zu können, sowie zu statistischen Zwecken, um www.welcome-hotels.com technisch und redaktionell verbessern und optimieren zu können. Beispielsweise werden auf Grund der Information über die fehlgeschlagenen Abrufe fehlerhafte Links gefunden.

Manche der über www.welcome-hotels.com abrufbaren Dienste erfordern eine gesonderte Registrierung. Die dabei erhobenen personenbezogenen Daten verwenden wir nur, wenn Sie uns diese bei Ihrer Registrierung und/oder Reservierung bzw. im Laufe des Vertragsverhältnisses mitteilen.

Für die Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Buchungen benötigen wir die folgenden Daten:

- Name (evtl. Firmenname und vertretungsberechtigte Person)

- Adresse, Postanschrift

- Telefonnummer

- ggfs. Kreditkartendaten

aber auch Angaben zu Reservierungen und Aufenthalten, zu Ihren besonderen Wünschen oder Interessen sowie Nutzungsdaten unseres Online-Angebots, sofern diese Angaben Ihnen persönlich direkt oder indirekt zugeordnet werden können. 

Diese Daten werden sowohl bei der jeweiligen Hotelbetriebsgesellschaft als auch bei der WELCOME HOTELS GmbH gespeichert und ausschließlich für die Vertragsdurchführung verwendet.

Im Zuge der Registrierung zu bestimmten Diensten kann WELCOME HOTELS GmbH die Angabe weiterer personenbezogener Daten erbitten, um dem Nutzer den jeweiligen Dienst zur Verfügung zu stellen (Bsp.: E-Mail-Adresse bei Newslettern). Wir erheben und verwenden solche Daten, soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung eines Vertragsverhältnisses erforderlich sind, also insbesondere zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen sowie zu Abrechnungszwecken.

Jenseits dessen werden darüber hinausgehende, vom Nutzer unterbreitete personenbezogene Daten nur verwendet, wenn und soweit der Nutzer darin eingewilligt hat oder eine gesetzliche Erlaubnis für die Nutzung besteht. Über den Umfang einer etwaig zu erteilenden Einwilligung wird der Nutzer im Zusammenhang mit der Registrierung für den jeweiligen Dienst transparent in Kenntnis gesetzt. Wir werden Ihre Einwilligung protokollieren. Bei Bedarf teilen wir Ihnen mit, wann und wie Sie Ihre Einwilligung gegeben haben. Sollten Sie Ihre Zustimmung nicht geben, bitten wir im Einzelfall um Verständnis, dass Sie an dem jeweiligen Dienst ggf. nicht teilnehmen können. 

Ihre E-Mail-Adresse verwenden wir darüber hinaus mit Ihrer Einwilligung oder soweit gesetzlich zulässig, um Sie über unsere Angebote und Produkte oder Neuerungen in unseren WELCOME HOTELS zu informieren (z.B. in unserem Newsletter). Sie haben jederzeit die Möglichkeit, dieser Verwendung Ihrer E-Mail Adresse mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen. Auf die Möglichkeit der Abbestellung werden wir Sie auch in den einzelnen E-Mails hinweisen.

3. Links zu anderen Websites, Verwendung von Cookies, Google Analytics, Social Plug-Ins

a) Hyperlinks

www.welcome-hotels.com verlinkt Webseiten anderer, mit uns nicht verbundener Anbieter (Dritter). Wenn Sie diese Links anklicken, hat www.welcome-hotels.com keinen Einfluss mehr darauf, welche Daten durch diese Anbieter erhoben und verwendet werden. Genauere Informationen zu Datenerhebung und -verwendung finden Sie in der Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters. Da die Datenerhebung und -verarbeitung durch Dritte naturgemäß unserer Kontrolle entzogen ist, können wir hierfür keine Verantwortung übernehmen.

b) Cookies

Cookies verwenden wir auf unserer Website, um diese attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen.

Cookies sind Textdateien, die durch den Browser des Nutzers auf dessen Computer temporär oder dauerhaft gespeichert werden. Durch temporäre Cookies wird die Einheitlichkeit eines Kommunikationsvorganges gewährleistet. Dauerhafte Cookies dienen dazu, einen Nutzer wiederzuerkennen. Beispielsweise wird ein solcher dauerhafter Cookie verwendet, wenn der Nutzer die Funktion "auf diesem Computer eingeloggt bleiben" auswählt. Mittels eines Cookies wird dann von der Website bei einem späteren Abruf der Seite erkannt, dass es sich um denselben Computer handelt, der automatisch eingeloggt werden soll.

Sie können selbst bestimmen, ob Ihr Browser Cookies verwendet. Alle Browserprogramme lassen die Deaktivierung oder Löschung von Cookies zu. Funktionen, die die Wiedererkennung des Computers voraussetzen, stehen dann jedoch nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung. Die Funktionalität der Website ist daher beeinträchtigt, wenn Cookies deaktiviert sind; unter anderem kann die Möglichkeit der Anmeldung als Nutzer eingeschränkt sein.

c) Google Analytics

Wir benutzen das Webanalyse-Tool Google Analytics. 

Google Analytics ist ein Webanalysedienst der Google Inc. mit Sitz in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, U.S.A. („Google“). www.welcome-hotels.com setzt Google Analytics nur mit der Funktion „anonymizeIP“ ein. Durch diese Funktion wird das letzte Oktett der IP-Adresse entfernt. Dadurch wird es für jedermann absolut unmöglich, Ihren Internetanschluss sicher zu identifizieren. Eine individuelle Zuordnung scheidet daher auch aus diesem Grund aus. Google Analytics verwendet Cookies (zu Cookies siehe oben lit. b), die eine Analyse der Benutzung der Website www.welcome-hotels.com durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihren Besuch von www.welcome-hotels.com (Besuchszeitpunkte und die verweisenden Quellen, Details zu den Systemkonfigurationen und Ihrem Provider, einschließlich Ihrer gekürzten IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Google wird die genannten Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für uns zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. 

Weitere Informationen zur Google Inc. und Google Analytics finden Sie unter: (http://www.google.com). Die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter: www.google.com/intl/de/privacypolicy.html

Sie können die Annahme neuer Cookies durch entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern (siehe obenlit. b). Darüber hinaus können Sie der Datenerhebung, -speicherung und -verwendung durch Google Analytics im Übrigen auch jederzeit widersprechen. Um der Datenerhebung durch Google Analytics zu widersprechen und damit zu deaktivieren, benötigen Sie ein Browser-Add-On. Das Add-On teilt dem JavaScript von Google Analytics mit, dass Sie nicht wünschen, dass Informationen über Ihren Website-Besuch an Google Analytics übermittelt werden. Das Add-On müssen sie herunterladen und installieren. Weitere Informationen dazu, wie sie Google Analytics deaktivieren, sowie weitere Informationen zum Download des Add-Ons finden Sie unter tools.google.com/dlpage/gaoptout. Die Webanalyse bleibt solange deaktiviert, wie das Add-On von Google nicht seinerseits deaktiviert bzw. gelöscht wird. Daher löschen Sie bitte das Add-On nicht, solange die Webanalyse nicht gewollt ist. Das Add-On ist pro Browser und Rechner gesetzt. Falls Sie www.welcome-hotels.com also mit unterschiedlichen Browsern aufrufen, müssen Sie das Add-On gesondert hinzufügen.

d) Facebook

Facebook ist ein soziales Netzwerk des amerikanischen Unternehmens Facebook, Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA). Facebook-Buttons sind stets mit dem Facebook-Logo gekennzeichnet. Abhängig von der Art des Buttons können weitere Angaben hinzukommen (z.B. „Like“ oder „Empfehlen“). Wenn Sie auf www.welcome-hotels.com surfen und eine unserer Webseiten aufrufen, die einen Facebook-Button enthält, wird von Ihrem Browser eine direkte Verbindung mit den Facebook-Servern aufgebaut und der Button von dort geladen. Dabei wird die Information an Facebook übermittelt, dass die entsprechende www.welcome-hotels.com-Seite aufgerufen wurde. 

Sind Sie als Facebook-Nutzer gleichzeitig bei Facebook eingeloggt, ist außerdem die Zuordnung des Seitenabrufs zu ihrem Profil möglich. Wenn Sie eingebundene Facebook-Buttons anklicken und sich danach bei Facebook einloggen (oder bereits eingeloggt sind), werden die „geliketen“ oder „empfohlenen“ Informationen in Ihrem Profil in Kurzform veröffentlicht. Facebook kann so gegebenenfalls weitere Nutzungsdaten erheben und speichern. So können bei Facebook Nutzerprofile entstehen, die über das hinausgehen, was Sie selbst bei Facebook preisgeben.

Weitere Informationen zu Datenerhebung und -verarbeitung und Ihren darauf bezogenen Rechte erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook, die unter https://www.facebook.com/policy.phpabrufbar ist.

4. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, soweit dies in dieser Datenschutzerklärung aufgeführt wird, der Vertragszweck dies erfordert, Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben und/oder eine gesetzliche Erlaubnis hierfür besteht. Für die Zahlungsabwicklung geben wir ggf. Ihre Daten an das beauftragte Kreditinstitut weiter. 

5. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um zu gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten der Nutzer vor Verlust, unrichtigen Veränderungen oder unberechtigten Zugriffen Dritter geschützt sind. In jedem Fall haben von unserer Seite überdies nur berechtigte Personen Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, und dies auch nur insoweit, als es im Rahmen der oben genannten Zwecke erforderlich ist. 

Die Übertragung bestimmter sensibler Daten erfolgt verschlüsselt. Wir verwenden hierfür die so genannte "Secure Socket Layer" (SSL)-Übertragung. Alle mit dieser sicheren Methode übertragenen Informationen werden verschlüsselt, bevor sie an uns gesandt werden. Durch die Umwandlung in einen Code werden Ihre persönlichen Daten wie Name oder Adresse durch die Sicherheitsserver-Software verschlüsselt. Auf diese Weise können diese Daten bei der Übertragung im Internet nicht von Unbefugten gelesen werden. Die meisten neueren Browser unterstützen bereits diese sichere Übertragungstechnik.

Alle Mitarbeiter der WELCOME HOTELS GmbH und deren Erfüllungsgehilfen sind, soweit sie mit personenbezogenen Daten umgehen, auf das Datengeheimnis verpflichtet.

6. Löschung und Sperrung von Daten

Mit Beendigung und vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf ggf. geltender steuer- und handelsrechtlicher Vorschriften gelöscht, sofern Sie nicht die Einwilligung in die weitere Nutzung Ihrer Daten erklärt haben.

7. Auskunft und Berichtigung

Die WELCOME HOTELS GmbH erteilt unverzüglich und unentgeltlich Auskunft über die zu einer anfragenden Person gespeicherten Daten, auf Wunsch elektronisch oder schriftlich. Vor Erteilung einer Auskunft kann die WELCOME HOTELS GmbH auf der Übermittlung von Unterlagen bestehen, die die Identität und Authentizität der anfragenden Person darlegen.

8. Widerruf Ihrer Einwilligung

Soweit Sie in die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten eingewilligt haben, können Sie Ihre Einwilligung uns gegenüber jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Bitte wenden Sie sich bei Fragen sowie bei Auskunftsbegehren oder im Falle eines Widerrufs Ihrer Einwilligung an unseren Datenschutzbeauftragten:

WELCOME HOTELS GmbH

Datenschutzbeauftragter

Domring 2

59581 Warstein

E-Mail: info@welcome-hotels.com


Datenschutzerklärung Version 1.0


Stand: 3. September 2012

Über uns

Ankommen und sich wohlfühlen – diese Entdeckung werden Sie machen, wenn Sie eines der siebzehn 3- bis 4-Sterne-Superior WELCOME HOTELS in Deutschland betreten. Unser Ziel ist es, Gäste und Kunden durch gleichbleibend hohe Standards und unsere Qualitätsversprechen immer wieder zu überzeugen. Unsere Mitarbeiter freuen sich darauf, Sie zu verwöhnen und Ihnen das „you are welcome”-Gefühl zu vermitteln. 

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